CORONAVIRUS: COVID-19 | Kidango
KIDANGO CENTERS CLOSED 3.16.20 AND REOPEN 5.4.20 / CENTROS DE KIDANGO ESTARÁN CERRADOS EL 3.16.20 Y ABRIRÁN 5.4.20 UPDATE 3.27.20 / ACTUALIZACIÓN 3.27.20 Combined Shape Created with Sketch.

CORONAVIRUS: COVID-19

English

Dear Kidango Families,

First off, I want to extend our thoughts and prayers to you and your loved ones, as we continue to experience the tremendous upheaval of our lives that responding to the Coronavirus has required. 

Kidango has made the difficult decision to remain closed through May 4, 2020. We are doing so in concert with all Bay Area school districts, so that collectively we can continue to support the shelter-in-place requirement set forth by local and state public health officials. 

We understand how stressful this time is for families. At Kidango, we have been incredibly busy preparing a new experience: Kidango@Home. Kidango@Home provides fun, engaging learning activities that you and your child can do at home.  We also are assembling learning kits, which we hope to deliver to your homes over the next two weeks. These learning kits will include books and games that you can use with your children of differing ages. 

Coming soon will be live, virtual experiences you can tune into on-line, including a virtual circle time and other fun ways for your children to stay connected with our teachers. Please continue to visit our website for new opportunities to engage.

For the month of March, families that are responsible to pay fees, will receive a credit of 2.5 weeks (12 days) when our centers are closed.  Our finance department is currently working on making adjustments to family accounts. A new invoice reflecting the credit will be generated and sent when services resume.  For the month of April, your billing has been suspended until further notice. For those parents who signed up for automatic/recurring credit card payments, we are working closely with Paysimple to temporarily suspend that process as well.  In case your credit card has been charged for the month of April, please contact us as at pay@kidango.org as soon as possible so we can fix it.

Lastly, we recognize how challenging these times are. All of us are stressed, some of us past our limits. That is why we have created a Kidango Support Line. Kidango-enrolled families who need a warm and caring listening ear and compassionate support, can call the anonymous and confidential support line from 8am to 5 pm Monday – Friday beginning Monday, March 30. Services are available in English, Spanish, Hindi, and Mandarin. Reach us by dialing any of the following numbers: (408) 898-4556, (510) 894-6921, or (925) 885-6155. Please visit our Kidango website at www.kidango.org/covid-19-support-and-resources/ for more information about the support line and additional COVID-19 support and resources.

 

With gratitude,

Scott Moore

CEO

smoore@kidango.org

 

*For information on Kidango Grab and Go meals or additional resources please visit: https://www.kidango.org/covid-19-support-and-resources/

Español

Estimados padres de familia de Kidango:

Primero que nada, quiero transmitirles nuestros pensamientos y oraciones a ustedes y a sus seres queridos en medio de esta tremenda agitación que seguimos experimentando en nuestras vidas como resultado de la necesaria respuesta ante el coronavirus. 

 Kidango tomó la difícil decisión de cerrar sus puertas hasta el 4 de mayo de 2020. Tomamos esta resolución de común acuerdo con todos los distritos escolares del Área de la Bahía con el fin de seguir respaldando conjuntamente la medida de permanecer en casa que implementaron las autoridades locales y estatales de salud pública. 

Entendemos lo estresante que es esta situación para las familias. En Kidango, hemos estado muy ocupados preparando una nueva experiencia: Kidango@Home (https://www.kidango.org/kidango-at-home/). Kidango@Home ofrece divertidas y entretenidas actividades didácticas que ustedes y sus hijos pueden realizar en casa. También estamos preparando kits de aprendizaje que esperamos entregar en sus hogares durante las próximas dos semanas. Estos kits de aprendizaje incluirán libros y juegos que ustedes podrán usar con sus hijos de diferentes edades. 

Próximamente ofreceremos experiencias virtuales en vivo en las que ustedes podrán participar en línea, estas incluirán reuniones virtuales en grupo y otras alternativas divertidas para que sus hijos permanezcan en contacto con nuestros maestros. Por favor, no dejen de visitar nuestro sitio web (www.kidango.org) para conocer nuevas opciones para participar.

En lo que respecta al mes de marzo, las familias que tienen que pagar colegiatura recibirán un salto a favor por las dos semanas y media (12 días) en que nuestros centros estuvieron cerrados. Nuestro departamento de finanzas está trabajando actualmente para realizar los ajustes en las cuentas de las familias. Emitiremos nuevas facturas que reflejen el saldo a favor y se las haremos llegar cuando reanudemos los servicios. Su pago para el mes de abril se ha suspendido hasta nuevo aviso. En el caso de los padres que activaron sus pagos automáticos o recurrentes con tarjeta de crédito, también estamos trabajando estrechamente con Paysimple para suspender temporalmente este servicio. Si ven reflejado un cobro por el mes en abril a su tarjeta de crédito, contáctennos lo antes posible a través del correo pay@kidango.org para que podamos solucionarlo.

Por último, reconocemos que estos momentos son muy desafiantes. Todos nosotros estamos estresados, algunos hemos llegado a nuestro límite. Es por eso que hemos abierto una Línea de Apoyo de Kidango. Las familias inscritas en Kidango que tengan la necesidad de ser escuchadas de manera atenta y cordial y de sentir que alguien las comprende y apoya pueden llamar a la línea de apoyo anónima y confidencial de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes, a partir del lunes 30 de marzo. El servicio está disponible en inglés, español, hindi y mandarín. Comuníquense con nosotros marcando cualquiera de los siguientes números: ((408) 898-4556, (510) 894-6921 o (925) 885-6155. Por favor, visiten nuestro sitio web de Kidango en www.kidango.org/covid-19-support-and-resources/ para obtener más información sobre la línea de apoyo y encontrar ayuda y recursos adicionales sobre el COVID-19.

 

Con gratitud,

Scott Moore
Director ejecutivo
smoore@kidango.org

 

*Para obtener información sobre las comidas Kidango Grab and Go o recursos adicionales, visite: https://www.kidango.org/covid-19-support-and-resources/

中文

親愛的 Kidango 家人們,

首先我想表示,在持續共同面對抵禦新冠病毒所需的生活劇變時,我的祝福與關懷與您及您家人同在。

Kidango 已做出艱難決定,將持續關閉至 2020 5 4 號。此舉是配合所有灣區學區的決定,以持續支持當地和州立公衛機關所訂下的「就地避難」規定。

我們暸解這對家庭來說是充滿壓力的一段時期。在 Kidango,我們全力準備並推出一項新的學習體驗:Kidango@Home (https://www.kidango.org/kidango-at-home/)Kidango@Home 提供有趣、互動性高的學習活動,讓您與您的孩子們能在家參與。我們也正在規劃學習工具包,希望在接下來兩週內送到您家中。工具包中將會有針對不同年齡層精選的書籍與遊戲,讓您與孩子們一同學習。

接下來我們也會推出可線上參與的實況虛擬體驗,包含虛擬圍坐授課,以及其他能讓孩子們與我們老師保持聯繫的有趣方式。請持續造訪我們的網站 (www.kidango.org) 暸解新的互動機會。

3 月已繳交費用的家庭將收到 2.5 週(12 天)中心關閉期間的退費額度。我們的財務部門正著手調整家庭帳戶。當服務恢復後將會寄給您調整過後的額度收據。而 4 月我們將暫停收款,直至另行公告。針對使用自動/定期信用卡扣款繳費的家長,我們也正與 Paysimple 密切合作暫停此流程。如您的信用卡被收取了 4 月費用,請即刻透過 pay@kidango.org 聯絡我們以進行修正。

最後,我們暸解這是一段具挑戰性的時光。大家都承受著壓力,有些人則超過極限。這也是為何我們推出了 Kidango 協助專線。如 Kidango 家庭需要溫暖又有人情味的傾訴管道,及具同理心之協助,可於 3 30 號起星期一至星期五 8am 5pm 撥打匿名且保密的協助專線。服務語言有英文、西班牙文、印地語、以及中文。撥打以下任一電話皆可:(408) 898-4556(510) 894-6921、或 (925) 885-6155。請造訪我們的 Kidango 網站 www.kidango.org/covid-19-support-and-resources/ 獲得支援專線的更多資訊,以及 COVID-19 相關的額外協助與資源。

由衷感謝,


斯科特·摩尔

首席执行官
smoore@kidango.org

 

*有关Kidango Grab and Go餐点或其他资源的信息,请访问:https://www.kidango.org/covid-19-support-and-resources/

Tiếng Việt

Kính gửi Các Gia đình Kidango,

Trước hết, tôi muốn gửi sự quan tâm và lời cầu nguyện của chúng tôi đến quý vị và những người thân yêu của quý vị khi chúng ta tiếp tục trải qua những biến động to lớn trong cuộc sống khi phải đối phó với coronavirus.

Kidango đã đưa ra quyết định khó khăn là phải tiếp tục đóng cửa đến ngày 4 tháng 5 năm 2020. Chúng tôi đang phối hợp với tất cả các học khu trong Khu vực Vịnh San Francisco để chúng tôi có thể tiếp tục hỗ trợ cho yêu cầu ở trong nhà do các quan chức y tế công cộng địa phương và tiểu bang đưa ra.

Chúng tôi hiểu thời gian này căng thẳng như thế nào đối với các gia đình. Tại Kidango, chúng tôi đã và đang vô cùng bận rộn chuẩn bị một trải nghiệm mới: Kidango@Home (https://www.kidango.org/kidango-at-home/). Kidango@Home cung cấp các hoạt động học tập thú vị, hấp dẫn mà quý vị và con quý vị có thể thực hiện tại nhà. Chúng tôi cũng đang lắp ráp các bộ dụng cụ học tập mà chúng tôi hy vọng sẽ giao đến nhà của quý vị trong hai tuần tới. Những bộ dụng cụ học tập này sẽ bao gồm những cuốn sách và trò chơi mà quý vị có thể sử dụng cùng với những đứa trẻ ở các độ tuổi khác nhau.

Sắp có mặt trực tuyến, những trải nghiệm ảo quý vị có thể xem trực tuyến, bao gồm thời gian vòng tròn ảo và những cách thú vị khác để con quý vị kết nối với giáo viên của chúng tôi. Xin vui lòng tiếp tục truy cập website (www.kidango.org) để biết cơ hội tham gia mới.

Trong tháng 3, các gia đình có trách nhiệm thanh toán phí, sẽ nhận được khoản tín dụng 2,5 tuần (12 ngày) khi các trung tâm của chúng tôi đóng cửa. Bộ phận tài chính của chúng tôi hiện đang làm việc để điều chỉnh các tài khoản gia đình. Một hóa đơn mới phản ánh khoản tín dụng sẽ được tạo và gửi khi dịch vụ tiếp tục. Trong tháng 4, chúng tôi đã dừng lập hóa đơn yêu cầu quý vị thanh toán cho đến khi có thông báo mới. Đối với những phụ huynh đã đăng ký thanh toán thẻ tín dụng tự động/định kỳ, chúng tôi đang hợp tác chặt chẽ với Paysimple để tạm thời dừng quy trình đó. Trong trường hợp thẻ tín dụng của quý vị đã bị tính phí trong tháng 4, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ pay@kidango.org càng sớm càng tốt để chúng tôi có thể khắc phục.

Cuối cùng, chúng tôi biết khoảng thời gian này khó khăn như thế nào. Tất cả chúng ta đều căng thẳng, một số người trong chúng ta vượt qua giới hạn của mình. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã tạo ra một Đường dây Hỗ trợ Kidango. Các gia đình đã đăng ký Kidango, những người cần một đôi tai biết lắng nghe ấm áp và sự hỗ trợ đồng cảm, có thể gọi đường dây hỗ trợ ẩn danh và bảo mật từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều các ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu bắt đầu từ thứ Hai, ngày 30 tháng 3. Dịch vụ có sẵn bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Hindi và tiếng Quan Thoại. Liên lạc với chúng tôi bằng cách gọi bất kỳ số nào sau đây: (408) 898-4556, (510) 894-6921 hoặc (925) 885-6155. Xin vui lòng truy cập trang web Kidango của chúng tôi tại địa chỉ www.kidango.org/covid-19-support-and-resources/ để biết thêm thông tin về đường dây hỗ trợ và các tài nguyên và hỗ trợ bổ sung cho COVID-19.

 

Trân trọng!

Scott Moore
CEO
smoore@kidango.org

 

*Để biết thông tin về các bữa ăn Grab và Go của Kidango hoặc các tài nguyên bổ sung, vui lòng truy cập: https://www.kidango.org/covid-19-support-and-resource/

close mobile menu
close event modal
close info box modal
close video modal video loading

Stay in the Loop

close video modal